• Como será o encaminhamento de tutores ao serviço social?

O tutor poderá ter acesso ao serviço de assistência social desde que comprove vulnerabilidade social e carência socioeconômica.

• Como é o atendimento do Serviço Social?

O atendimento oferecido pelo Serviço Social do HV-UFMG é realizado pelo assistente social através de entrevista presencial, análise socioeconômica, análise financeira da conta, acordo quanto a forma de pagamento e destaca-se que não há isenção total dos serviços prestados. Terão acesso ao atendimento, os tutores em condição de vulnerabilidade social e econômica com o seguinte perfil: Possuir renda familiar de até 3 salários mínimos, ou estar inscrito no cadastro Único de beneficiários de Programas Sociais do Governo Federal – CadÚnico, ou estar desempregado.

• Como ter acesso ao atendimento do Serviço Social?

É necessário que o tutor passe pela consulta médico veterinária, receba as orientações quanto ao tratamento do paciente e seja encaminhado à tesouraria para fazer o orçamento e condições de pagamento. Após esse trâmite, caso o tutor tenha de fato vulnerabilidade socioeconômica, poderá ser encaminhado ao atendimento do Serviço Social. O assistente social realizará a entrevista com o tutor, receberá a documentação pertinente, procederá à análise da condição socioeconômica e verificação das possibilidades de concessão de descontos e a forma de pagamento.

• Quais são os documentos necessários?

Durante a entrevista com o assistente social deverão ser apresentados um dos seguintes documentos: Folha resumo do Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico); carteira de trabalho; termo de rescisão contratual; comprovante de benefício social ou contracheque atualizado do grupo familiar.

Horário de atendimento do Serviço Social

O ramal de atendimento do Serviço Social é 3409-2222 (por este número podem ser enviadas mensagem pelo WattsApp, mas não se consegue atender ligações via aplicativo, ligações somente no ramal).

O atendimento acontece de terça à sexta-feira nos seguintes horários: